Verkaufsbedingungen

Conditions Générales de Vente – velarokey.fr

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Théo Berder (auto-entrepreneur, SIRET : 10160721600013), ci-après « le Vendeur », et tout acheteur, ci-après « le Client », via le site velarokey.fr.

Article 2 – Zone de vente Les commandes sont acceptées pour la France métropolitaine et les pays européens.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le Vendeur n'est pas assujetti à la TVA (article 293 B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.

Article 4 – Moyens de paiement Le règlement s'effectue par carte bancaire ou PayPal. Le paiement est sécurisé. La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés via Mondial Relay. Les délais de livraison varient selon la destination. Le Client reçoit un numéro de suivi par email dès l'expédition.

Article 6 – Droit de rétractationConformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Le retour des produits est à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Article 7 – Garanties légales Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : velarokey@gmail.com.

Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.